特定商取引法に基づく表記
最終更新日:2025年2月15日
重要:本ページは、特定商取引法第11条に基づき、インターネット通信販売における事業者情報を記載しています。
事業者情報
| 販売事業者名 | 松本優奈 |
| 運営責任者 | 松本優奈 |
| 所在地 | 〒512-8043 三重県四日市市平津新町260-719 |
| 電話番号 | 070-4348-5007 ※お問い合わせはメールにてお願いいたします ※営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝を除く) |
| メールアドレス | info@snap-journal.com |
| サービス名 | Snap Journal(スナップジャーナル) |
| サービス内容 | 個人のトレード記録・統計分析を支援するツールの提供(Webアプリケーション) ※本サービスは金融商品取引業の登録を要しない記録管理ツールです |
販売価格
| 無料プラン | 無料(5件まで記録可能) |
| 有料プラン | 月額650円(税込) |
※価格は予告なく変更する場合があります
支払方法
クレジットカード決済
- 利用可能カードブランド:Visa、Mastercard、JCB、American Express
- 決済処理:第三者決済サービス(Square)を通じて行われます
- セキュリティ:クレジットカード情報は当方が直接取り扱うことはなく、Squareのセキュアな決済システムで処理されます
- 初回決済:有料プランへのアップグレード時に即時決済
- 継続課金:毎月、初回購入日と同じ日に自動課金
- 例:2月15日に購入した場合、以降は毎月15日に課金されます
サービス提供時期
決済完了後、即時利用可能
返品・返金について
返金・キャンセルポリシー
1. 原則
デジタルサービスの特性上、決済完了後の返品・返金には対応しておりません。
2. 例外対応
以下の場合は、個別に返金対応いたします:
- システム障害により、本来提供されるべきサービスが継続的に利用できなかった場合
- 決済エラーにより二重課金が発生した場合
- 当方の責に帰すべき事由により、正常にサービスが提供できなかった場合
3. 返金手続き
- 返金が必要な場合は、info@snap-journal.comまでメールでお問い合わせください
- お問い合わせ受領後、5営業日以内に対応いたします
- 返金は、決済に使用されたクレジットカードへの返金となります
4. 月額課金について
- 月額課金サービスのため、途中解約時の日割り返金は行いません
- 解約後も、当月分(既にお支払い済みの期間)は月末まで有料プランの機能をご利用いただけます
解約について
解約・退会について
1. 解約のタイミング
有料プランは、契約期間の縛りなく、いつでも解約可能です。
2. 解約方法
- アプリ内の「設定」→「プラン管理」→「解約」から手続き可能
- 解約手続きは、数クリックで完了します
3. 解約後の扱い
- 解約手続き完了後、次回更新日(課金日)からの課金が停止されます
- 当月分(既にお支払い済みの期間)は、月末まで有料プランの機能をご利用いただけます
- 解約後は、自動的に無料プラン(5件まで記録可能)に移行します
- 既存のトレードデータは、無料プランの範囲内(5件)で引き続き閲覧可能です
4. アカウント削除
- アカウント自体を削除したい場合は、設定画面から「アカウント削除」を選択してください
- アカウント削除後、すべてのデータは30日以内に完全に削除されます
引渡し時期
決済完了後、即時アクセス可能
動作環境
対応ブラウザ
- Google Chrome(最新版)
- Safari(最新版)
- Microsoft Edge(最新版)
- Firefox(最新版)
対応デバイス
- PC(Windows、Mac)
- タブレット(iPad、Android タブレット)
- スマートフォン(iPhone、Android)
その他
- インターネット接続が必要です
- JavaScriptを有効にする必要があります
免責事項
重要な免責事項
1. サービスの性質
- 本サービスは、金融商品取引業の登録を要しない、個人のトレード記録・統計管理ツールです
- 投資助言、投資運用、売買の推奨、売買シグナルの提供は一切行いません
- 利益の保証や投資成果の向上を約束するものではありません
2. 投資判断について
- 本サービスに表示される統計データ、分析結果、パフォーマンス指標等は、過去の記録に基づく参考情報です
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